Versand

Versandrichtlinie

Liefergebiet

Raumgrad liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von maximal 72 Stunden bearbeitet und versendet.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–6 Werktage.

Insgesamt kann die Zustellung, einschließlich Bearbeitung und Versand, bis zu etwa 9 Werktage dauern.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister, Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.

Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über geeignete Versanddienstleister, die innerhalb Deutschlands zustellen.

Der konkret eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Produkt, Lieferadresse und Verfügbarkeit variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde entsprechende Informationen zur Bestellung.

Falls keine Sendungsverfolgung angezeigt wird, kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden kann, kann sich die Lieferung verzögern.

Verlorene Sendungen

Wenn ein Paket verloren geht oder über einen ungewöhnlich langen Zeitraum nicht zugestellt wird, sollte der Kunde Raumgrad kontaktieren.

Nach Prüfung des Falls wird eine geeignete Lösung angeboten, zum Beispiel eine Ersatzlieferung.

Beschädigte Sendungen

Wenn ein Paket beschädigt ankommt, sollte der Kunde den Schaden möglichst direkt dokumentieren und Raumgrad kontaktieren.

Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts.

Nach Prüfung des Falls organisiert Raumgrad eine passende Lösung, zum Beispiel eine Ersatzlieferung.

Kontakt bei Versandfragen

Bei Fragen zur Lieferung oder Sendungsverfolgung können Sie uns kontaktieren:

E-Mail:
visdelouptitouan@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+33 7 56 99 86 92